Política de Eliminación de Datos

La Veguita Dengo
Última actualización: 17 de junio de 2026

En La Veguita Dengo respetamos tu derecho a controlar tu información personal. Esta política explica cómo puedes solicitar la eliminación de los datos que tenemos sobre ti, incluidos los datos obtenidos a través de plataformas de terceros como Meta (Facebook e Instagram).

1. Qué datos podemos tener sobre ti

Dependiendo de cómo hayas interactuado con nosotros, podemos almacenar:

Datos de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección)
Historial de pedidos y transacciones
Credenciales y preferencias de tu cuenta
Datos de interacción obtenidos a través de Facebook o Instagram (por ejemplo, cuando interactúas con nuestros anuncios o tienda en esas plataformas)

2. Cómo solicitar la eliminación de tus datos

Puedes pedir la eliminación de tus datos personales en cualquier momento siguiendo estos pasos:

Envía un correo a dengogourmet@gmail.com
Usa como asunto: "Eliminación de datos"
Indica el correo electrónico o la cuenta asociada a tu información, para poder identificarte
(Opcional) Especifica si quieres eliminar todos tus datos o solo una parte

3. Plazo de respuesta

Procesaremos tu solicitud y eliminaremos tus datos personales dentro de un plazo máximo de 30 días desde su recepción. Te confirmaremos por correo cuando el proceso esté completo.

4. Datos que podríamos conservar

Por obligaciones legales, contables o fiscales, es posible que debamos conservar cierta información (por ejemplo, registros de compras y facturación) durante el período que exija la ley chilena. En esos casos, conservaremos únicamente el mínimo necesario y la eliminaremos una vez cumplido el plazo legal.

5. Eliminación de datos desde Meta (Facebook / Instagram)

Si interactuaste con nosotros a través de Facebook o Instagram, también puedes revocar el acceso de nuestra aplicación en cualquier momento:

Entra en tu cuenta de Facebook o Instagram
Ve a Configuración y privacidad → Configuración → Apps y sitios web
Selecciona nuestra aplicación y elige Eliminar

Al revocar el acceso, dejaremos de recibir nuevos datos tuyos desde esa plataforma. Para eliminar los datos que ya hayamos recibido, sigue el procedimiento del punto 2.